經理人月刊 第66期 – 輕鬆讀懂平衡計分卡(Balanced Scorecard)

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每個主管都知道，想確保交代下去的事情會被完成，要抓住兩個重點：1.把目標和方法說清楚；2.用有效的指標控管。管理公司其實也一樣。執行長若能把公司的願景、策略說清楚，而且有具體的指標管控流程，就不怕策略無法落實。這就是平衡計分卡（Balanced Scorecard）的基本概念…

平衡計分卡：清楚詮釋策略，有效衡量執行
平衡計分卡4構面：從績效衡量，到策略管理
推動平衡計分卡5法則：驅動變革，將策略落實為日常工作
平衡計分卡的任督二脈─「連結」與「因果關係」
談判桌上5守則，面對黑道老大也不怕

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