2011-2-26 23:41
exleon
《成功黏住好人才！》畢大師領導系列
《成功黏住好人才！》畢大師領導系列
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領導軌跡：絕佳的工作場所
「領導人求才若渴，」我在第一章（「領導法則50條」）這麼寫道。現在要來說說他們到底有多……饑渴。
談到「人才」，我馬上想到比爾?沃爾希（Bill Walsh）──全國足球聯盟（NFL）中舊金山49人隊的前教練、總裁和總經理。我認識比爾已超過十年，他是個……人才迷。像比爾這樣的職業足球隊總經理，總是煞費苦心吸收和培養所能想像最好的48名球員戰鬥群，而且他們是……一年53個星期、一星期8天、一天25小時在做這件事。!
人才是25-8-53的工作。這對領導48名球員的職業足球隊總經理來說，是理所當然的事。因此：如果你是48個人的財務部主管，為什麼不這麼做──用（完全）相同的方式，和做到（完全）相同的程度？
為什麼不？（真該死。）
一方面，良禽有擇木而棲的自由──挑最好的活兒幹，把最高的財務報酬收進口袋。因此，組織日益退居幕後。（不妨想想，自有自由球員制以來，球員是怎麼大致掌控了職業運動比賽。或者更好的例子：不妨想想網壇的大小威廉等運動明星，如何重新定義新時代的「人才」一詞。）
但在另一方面，擅長運用人才市場的企業，表現得比以前更好。（不妨想想球隊老闆如何一再改組球員陣容──馬不停蹄、持續不斷──就為了打造贏家組合。）
為了吸引、留住和爭取絕佳的人才，組織需要提供一個……絕佳的工作場所。人們不只在那得到「應得的報酬」，也可以……主動積極去做偉大的事情。在那，他們可以在……哇專案投資組合裡……加進……「絕佳元素」，並且為他們的「你就是品牌」加分。
訓練！訓練！訓練！
為了準備向美國培訓暨發展學會發表演說，我發現美國勞工一年花在課堂上的平均時數是：26.3。
二十六點三。
這是很久很久以來，我看過最見不得人的數字。
我們活在「智慧資本」的時代中──我們這些受大學教育的白領勞工所做的事，有75%到90%會在未來十年左右，被價格239美元的微處理器取代。我們做了什麼事情，讓自己……好上加好……更優秀……愈來愈有價值？在我看來，根據美國培訓暨發展學會的數據，我們一天……只花……六分鐘在改進自己！
在我準備ASTD的演說時，我變得像律師那樣，用心記錄2001年5月三個星期中自己做的事。我做了41個小時的「工作」──包括一個半到七個小時不等的研討會。人生就是這樣，我花了17個小時，做些只能被歸為「其他」的事情（大部分不過是些纏著我們不放的瑣碎雜事）。而我的「訓練」（也就是準備）時間高達……187個小時。
也就是說，一般勞工的「訓練」相對於「工作」的比率是0.01。我得則是4.67。兩者相差將近500倍。
我並不是在往自己臉上貼金。完全不是。
恰恰相反，我相信自己愈來愈像是「正常」的「創意密集的勞動者」。這群人，我們通常稱之為「人才」。
想想「那個字」。人才。想想它的楷模。想想……訓練。你能想像女歌手、小提琴手、短跑運動員、高爾夫球手、飛行員、士兵、外科醫生、太空人……一年只受訓26.3個小時嗎？
當然你不敢這麼想。
為什麼？
為什麼女歌手不會這麼做，小提琴手不會這麼做，短跑運動員不會這麼做，高爾夫球手不會這麼做，飛行員不會這麼做，士兵不會這麼做，外科醫生不會這麼做，太空人不會這麼做，偏偏只有「商場人士」不認為訓練是必要的？
我覺得這真丟臉。這只是可恥問題之一。（一個大問題。）我認為，這件事就快要讓我們──個人和企業──自討苦吃了。
新主管：「到教室上課」
威爾許在奇異公司掌舵的頭幾年，致力掃除漫天飛舞的官僚習氣之後，進而使用他特有的「授權」形式，稱之為「合力促進」。定義：每個人都被敦促、被鼓勵，事實上是被強迫「對主管回嘴」。回嘴，而且是大聲回嘴。主管則「被鼓勵」（強迫！）豎起耳朵傾聽。傾聽，而且是專心傾聽。這是威爾許獨特的訓練－對話－交流方法，希望將那個龐大的企業中，無意義的事情通通掃除。威爾許斬釘截鐵告訴他底下的主管，一年要挪出二十四天上課。
如果我們置身於「員工發展業」，那麼大老闆就成了人才發展長、訓練長、傾聽長。
主管需要到教室，好好聽課。
【檔案名稱】：tpgm.pdf
【檔案格式】：PDF
【檔案大小】：35.7MB
【檔案空間】：Freakshare
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【檔案語言】：繁體中文
【解壓密碼】：無
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