2014-10-6 16:32
angelsin
店家死也不會告訴你的七個秘密!!!
如今的零售商已經發現了商場購物背後隱藏的科學原理。你最愛逛的商場確實聘請了帕可·昂德希爾之類的零售業研究人員,對顧客的心理進行細致剖析。作為《花錢有理》一書的作者,昂德希爾曾經追蹤了成千上萬購物者,研究其購物方式。“商品的陳列和設計不是隨性所欲的,都經過認真的計算,目的是用想盡辦法吸引你的注意,”他說。 既然商場早有部署,那麼,你也應該準備好應對之策。
1、商品陳列的“魔力”
我們可以從昂德希爾的書中得到一些借鑒。他寫了一名零售商通過T卹衫的擺放吸引顧客的故事。“在斯裡蘭卡,我們以每件3美元的價格進貨。然後,我們把它們運來,縫上洗標,上麵有英文和法文。注意,我們沒有說這些T卹是在法國制造的。但是,你可以推理出這個結論,如果你願意的話。然後…… 我們把它們疊放在雅致的展台上,在展台後麵的牆上,我們掛上一大幅異域美景中美女穿着這種T卹的華麗照片。”
明智購物忠告:這樣的誘惑誰也無法抵御。我同意這個觀點,所以,很有必要做一份月度購物清單,並在信封中預留出足夠的現金。信封空了就停止消費。之所以要把預算寫下來,是為了讓你有購物衝動時,三思而後行。
2、“買一送一”很不錯
在商場裡“買一送一”的捆綁促銷很常見,能成功地吸引你增加購物次數,為商場帶來其餘的銷售收入。但是,如果你對商品及其常規價格不熟悉的話,這樣的生意最好不要做,“因為你不是在省錢,而是買了計劃外的東西,”昂德希爾說。
明智購物忠告:儘量選取喜歡的商家、品牌、常規價格、促銷和折扣商品,而且,在購買前先去看一下商場的清倉貨品區,經常會在那裡看到物有所值的商品,避免因為貪便宜而多花錢,贈送的商品背後一定有你不知道的理由,更何況贈品往往是你不常用的非必需品。
“問問自己,‘我真的需要兩件毛衣或同件同款牛仔褲嗎?’”
3、進商場時不要右轉
“零售購物學研究發現,進入商場後,多數人傾向於右轉,這是因為多數人習慣使用右手,”昂德希爾說。了解了這一點後,商場就會在進入點右手邊擺放新品和時髦商品。你會發現,那裡的音樂格外響亮,展示區更加五光十色,吸引你禁不住要走過去看看。那裡往往展示着商場裡最貴的商品。
明智購物忠告:購物時“戴上眼罩”,直奔目標商品,嚴格按照購物清單來釆購,不惜一切代價避免信用卡債務。
4、為什麼清倉商品總是放在後面
每個商場都會有過季的清倉商品,它們會被故意放在後面或角落裡,以便使你更加注意商場過道上比對昂貴的商品。
昂德希爾在書中寫道,在找到清倉商品前,你不得不穿過所有新產品的貨架或促銷廣告。零售商們估計,當你最終到達清倉商品區時,手上早就拎得滿滿的,沒法停下腳步搜尋更合算的商品。
明智購物忠告:進入上場後先到清倉區選購。如此一來,你就對類似商品的價格心中有數,可以做出更聰明的選擇。
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5、為什麼清倉區總是凌亂不堪
清倉區商品的價格無疑是頗具優勢的,但是,沒有人願意在一團糟的環境裡購物,更沒有顧客相信,這是零售商們故意所為。
零售商們知道顧客想要輕鬆地了解商品的規格和價格,希望商品擺放整齊。所以,他們人為把清倉區弄得亂七八糟、毫無條理,以便促使你離開清倉區,到干淨整潔、價格昂貴的展示區購買全價商品。
明智購物忠告:如果你趕時間的話,千萬別去商城,因為這會使你做出倉促的決定。購物是一個費時間、耗精力的事情,正如購物前要認真計劃一樣,購物時的反複比較、審慎選取同樣非常關鍵。如果要買得稱心如意,清倉區是一定要光顧的,靜下心來才能淘到寶貝。
6、當心收銀台邊上的小東東
衝動是魔鬼,這句話在購物時也適用。收銀台旁邊的太陽鏡、口香糖、創可貼等,都是為了令你產生購物的衝動。零售商們故意將它們放在那裡,在零售業術語中,它們被稱為(主要購買行為之外的)“附加購買行為”,如果你發出“哇,太漂亮了”的驚呼,那麼,你的信用卡債務立即會快速增加。
明智購物忠告:永遠不要在沒有制定購物清單的前提下走進商城,而且,儘量使用現金、而非信用卡購物。這不但會減少你的衝動購物頻率,還會讓你不知不覺地養成良好的購物習慣。
7、跟朋友一同購物時,要有選擇性
不知你是否發現,兩個最好的朋友在一起購物,會買很多不必要的東西。這是人的從眾心理在起作用。零售商們明白這一點,所以,他們鼓勵顧客這樣做。而且,人們現在也能在網上得到朋友們的意見。
明智購物忠告:每個人都有不用的購物喜好,有的人容易不耐煩,有的人則耐心十足。如果你想跟朋友一起購物,就要平衡好兩個人的購物特點,不要使自己的購物行為受到過多的干擾,必須要有主見。
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