2008-1-7 11:39
raymondcch92
● Interview 至 醒 打 扮
面 試 前 ， 你 應 該 ：
1. 先 搜 集 該 公 司 的 背 景 資 料 ， 和 招 聘 職 位 的 工 作 範 圍 ；
2. 如 果 可 能 的 話 ， 應 該 嘗 試 暸 解 面 試 形 式 （ 單 獨 面 試 還 是 小 組 形 式 ？ ） ，
以 及 誰 是 面 試 人 ；
3. 利 用 模 擬 面 試 ， 回 答 一 些 常 見 的 面 試 問 題 ， 亦 會 有 所 幫 助 ；
4. 最 重 要 的 是 ， 想 想 面 試 時 ， 你 想 給 對 方 知 道 些 什 麼 。
● 打 扮 及 儀 容
每 個 面 試 員 都 希 望 應 徵 者 尊 重 面 試 ， 所 以 ， 儀 表 打 扮 十 分 重 要 。 整 潔 是
最 基 本 的 要 求 。
儀 容 ： 乾 淨 整 齊 。 女 性 應 該 化 淡 妝 ， 男 的 記 得 剃 鬚 ， 切 忌 蓬 頭 垢 面 。
衣 著 ： 不 同 行 業 有 不 同 要 求 。 一 般 而 言 ， 較 傳 統 的 行 業 ， 如 銀 行 、
會 計 、 對 衣 著 的 要 求 比 較 保 守 ； 講 求 創 意 的 行 業 ， 如 廣 告 、
電 影 ， 要 求 比 較 寬 鬆 。
若 果 不 清 楚 對 方 的 要 求 ， 應 嘗 試 大 路 的 打 扮 ， 深 色 的 衣 著 及 office look 均 可
考 慮 。 切 忌 的 是 女 的 勿 花 枝 招 展 ， 男 的 勿 穿 白 幭 ， sport casual 及 street look
更 為 不 可 。
● 基 本 禮 儀
自 信 、 主 動 及 大 方 有 禮 是 最 基 本 原 則 ：
1. 很 多 人 以 為 面 試 在 進 入 面 試 室 時 才 正 式 開 始 。 實 際 上 , 在 你 接 到 面 試
通 知 時 已 經 開 始 了 , 例 如 你 接 電 話 時 的 對 答 、 踏 進 公 司 時 的 舉 止 行 為 、
面 對 接 待 員 的 表 現 等 , 都 可 能 影 響 你 面 試 的 成 功 機 會 。
2. 記 得 在 接 待 處 關 掉 你 的 手 提 電 話 。
3. 進 入 房 間 前 必 須 敲 門 ， 對 方 未 示 意 前 勿 擅 自 坐 下 。
4. 坐 下 時 保 持 挺 直 而 自 然 的 坐 姿 ， 雙 手 輕 鬆 地 放 在 膝 上 ， 勿 把 手 交 叉
胸 前 或 按 於 檯 上 。
5. 說 話 時 友 善 地 望 著 對 方 ， 保 持 微 笑 ， 會 令 對 方 覺 得 你 有 自 信 。
6. 對 答 時 ， 要 先 聽 完 對 方 的 問 題 ， 確 定 對 方 說 完 了 才 發 言 。 發 言 內 容
要 簡 潔 切 題 ， 速 度 及 音 量 要 適 中 ， 最 好 事 先 在 家 先 練 習 一 下 。
● 面 試 方 式
面 試 前 你 應 該 搞 清 楚 是 單 獨 形 式 還 是 小 組 形 式 。 一 般 而 言 ， 小 組 面 試
會 較 強 調 你 的 溝 通 能 力 和 領 袖 才 能 。 故 此 ， 你 應 該 在 爭 取 講 話 時 ， 不
要 壟 斷 所 有 發 言 ； 相 反 ， 單 獨 面 試 時 ， 面 試 員 會 有 較 多 機 會 了 解 你 ，
應 該 嘗 試 讓 對 方 了 解 你 的 背 景 和 能 力 。
大 型 公 司 在 初 次 面 試 後 ， 還 會 有 第 二 次 甚 至 第 三 次 面 試 。 初 次 面 試 一
般 由 人 事 部 的 職 員 負 責 ， 會 較 重 視 整 體 印 像 和 溝 通 能 力 ； 相 反 ， 越 往
後 的 面 試 越 重 視 你 的 工 作 能 力 。
● 常 問 問 題
無 論 對 方 問 什 麼 問 題 ， 說 穿 了 都 都 不 出 下 面 三 個 範 圍 ：
1. 你 的 性 格 背 景 適 合 這 份 工 作 嗎 ？
2. 你 的 工 作 能 力 如 何 ？
3. 你 對 這 份 工 作 有 多 了 解 ？
所 以 你 其 實 是 有 充 足 時 間 ， 在 家 反 覆 練 習 。
下 面 的 常 問 問 題 ， 你 一 定 要 懂 得 應 付 ！
→ 請 你 介 紹 自 己 吧 !
這 通 常 是 第 一 條 ， 也 是 一 條 必 問 的 問 題 ， 所 以 你 必 須 早 作 準 備 利 用
本 問 題 有 技 巧 地 推 薦 自 己 , 開 始 就 給 對 方 留 下 一 個 好 印 象 。
這 條 問 題 其 實 就 是 問 : 「 你 是 否 適 合 本 工 作 ? 」 你 可 以 透 過 自 己 的 性
格 、 興 趣 、 工 作 經 驗 、 學 習 過 程 或 性 格 去 顯 示 你 的 長 處 。
要 用 兩 至 三 點 來 介 紹 自 己 ， 切 忌 一 個 point 走 天 涯 ； 也 忌 回 答 過 於 冗
長 ， 弄 巧 反 拙 。
→ 例 子 1
假 設 你 是 一 位 剛 剛 畢 業 的 學 生 , 現 應 徵 一 份 服 務 性 行 業 ：
「 我 是 一 個 很 外 向 的 人 ， 讀 書 時 很 喜 歡 參 加 不 同 的 課 外 活 動 ， 學 習 和
不 同 的 人 相 處 ， 了 解 不 同 人 的 需 要 。 雖 然 這 需 要 花 多 點 時 間 來 平 衡 功
課 和 課 外 活 動 ， 但 我 很 享 受 ， 並 相 信 這 是 一 個 好 好 的 自 我 訓 練 … … 」
這 段 答 話 你 不 單 向 對 方 介 紹 了 自 己 的 性 格 , 更 讓 對 方 明 白 :
一 . 你 喜 歡 與 人 相 處 ， 明 白 不 同 人 有 不 同 需 要 ;
二 . 你 性 格 進 取 願 意 接 受 挑 戰 。
這 兩 項 特 質 都 是 服 務 性 行 業 所 要 求 的 。
→ 你 離 職 的 原 因 是 •••
這 是 面 試 者 常 常 問 及 極 希 望 知 道 答 案 的 問 題 。 切 忌 把 自 己 對 舊 公 司
不 滿 表 達 出 來 ： 沒 有 人 喜 歡 請 怨 天 尤 人 、 想 法 負 面 的 僱 員 ； 相 反 ，
如 果 你 能 藉 此 表 現 自 己 的 積 極 進 取 ， 那 就 更 能 予 人 好 感 了 。 所 以 ，
嘗 試 把 離 職 的 原 因 和 工 作 計 劃 、 個 人 發 展 這 些 方 面 扯 上 關 係 會 比 較
妥 當 。
如 果 離 職 的 原 因 在 於 「 公 司 遷 往 大 陸 」 、 「 公 司 倒 閉 」 或 「 因 公 司
策 略 改 變 , 某 些 部 門 需 要 裁 員 」 這 些 非 關 個 人 因 素 的 理 由 , 亦 可 直 言 。
→ 例 子 1
「 我 其 實 非 常 喜 歡 目 前 的 工 作 , 也 不 捨 得 現 時 的 同 事 , 但 我 希 望 在 這
個 階 段 接 受 新 的 挑 戰 及 全 方 位 的 歷 練 ， 特 別 是 能 到 國 內 工 作 。 貴 公
司 的 發 展 計 劃 與 我 的 期 望 十 分 配 合 , 所 以 我 … … . 」
這 不 單 沒 有 說 舊 公 司 不 夠 進 取 更 乘 機 輕 輕 的 褒 獎 自 己 及 僱 主 是 化 負
面 為 正 面 描 述 的 一 個 例 子 。
→ 例 子 2
「 現 時 電 訊 業 競 爭 激 烈 , 雖 然 我 參 予 了 開 發 3 G 的 計 劃 多 時 但 公 司 為
了 節 省 成 本 , 將 大 部 份 部 門 移 到 內 地 , 包 括 了 我 這 個 部 門 。 」
這 避 免 了 「 遣 散 」 、 「 解 僱 」 等 負 面 字 眼 ， 更 乘 機 指 出 自 己 有 參 予
最 高 技 術 的 開 發 ， 輕 輕 的 褒 獎 了 自 己 的 競 爭 力 。
→ 為 什 麼 我 要 請 你 ？
有 時 面 試 員 會 提 出 一 些 尖 銳 問 題 ， 目 的 只 在 觀 察 你 的 反 應 和 應 對 能
力 。 你 千 萬 不 要 出 現 一 些 負 面 的 反 應 及 表 現 , 尤 忌 口 舌 之 爭 。
面 對 尖 銳 問 題 ， 你 的 回 答 策 略 應 該 是 避 重 就 輕 儘 量 由 負 面 中 突 出 你
的 優 點 :
→ 例 子 1
你 應 徵 的 是 會 計 文 員 , 對 方 問 你 有 何 缺 點 時 ， 你 可 嘗 試 回 答 :
「 我 的 缺 點 是 喜 歡 埋 首 數 字 及 文 件 工 作 ， 不 擅 於 在 眾 人 面 前 作 簡 報
工 作 。 」
你 所 談 到 的 負 面 因 素 與 你 所 應 徵 的 工 作 不 相 扺 觸 ； 同 時 又 令 人 想 到
你 的 習 性 很 適 合 會 計 工 作 。
→ 例 子 2
對 方 問 ： 「 你 為 何 大 學 一 年 級 的 成 績 不 太 好 ？ 」
「 我 大 學 一 年 級 時 成 績 不 太 好 ， 因 為 一 考 進 大 學 後 ， 我 想 參 與 多 些
不 同 的 課 外 活 動 ， 擴 闊 自 己 的 眼 界 。 」
你 所 提 出 的 缺 點 ， 對 方 其 實 也 由 履 歷 表 中 注 意 到 了 ， 你 正 好 藉 此 解
釋 。 同 時 又 帶 出 自 己 進 取 的 性 格 。
→ 例 子 3
對 方 問 ： 「 我 見 到 你 的 英 文 成 績 不 太 好 ， 對 嗎 ？ 」
「 原 本 我 的 英 語 會 話 並 不 太 好 ， 特 別 沒 信 心 在 外 籍 人 士 面 前 做 簡 報 ，
後 來 我 在 英 國 文 化 協 會 報 讀 了 一 些 會 話 課 程 ， 連 續 上 了 兩 年 時 間 。
現 時 溝 通 沒 有 問 題 ， 還 代 表 公 司 接 待 外 國 客 戶 呢 ！ 現 在 我 還 正 在 修 讀
進 級 會 話 課 程 呢 ！ 」
你 所 談 到 的 缺 點 已 成 過 去 ， 現 在 已 經 獲 得 改 善 。 同 時 ， 又 帶 出 自 己 努
力 的 成 果 及 不 斷 進 修 的 工 作 態 度 。
→ 例 子 4
「 你 覺 得 在 工 作 上 有 什 麼 改 善 的 地 方 ？ 」
「 我 對 自 己 的 要 求 很 高 ， 做 事 很 嚴 格 及 認 真 ， 自 然 希 望 其 他 同 事 也 能 與
我 並 肩 作 戰 ， 事 事 求 好 的 結 果 ， 可 能 會 令 週 遭 的 人 感 到 莫 大 的 壓 力 。 」
「 嚴 格 」 、 「 認 真 」 需 要 改 善 嗎 ？ 從 對 方 的 角 度 來 看 ， 所 謂 的 缺 點 根 本
就 是 優 點 。
→ 你 有 什 麼 問 題 要 問 嗎 ？
通 常 在 面 試 完 結 前 ， 面 試 者 會 一 定 會 給 你 一 個 發 問 機 會 ， 你 應 該 要 問 ，
也 必 須 要 問 。
有 時 ， 勝 負 之 分 就 取 決 於 這 個 問 題 。
這 個 問 題 可 以 給 你 一 個 機 會 去 表 現 自 己 事 前 的 準 備 是 否 充 足 ; 你 對 這 份
工 作 是 否 有 誠 意 及 有 否 爭 取 的 決 心 。 請 好 好 把 握 !
如 果 你 回 答 : 「 我 沒 有 問 題 ! 」 ， 你 便 浪 費 了 一 個 表 現 自 己 的 最 後 機 會 。
【不 可 問 的 致 命 問 題 】
1. 任 何 與 薪 俸 福 利 的 問 題 : 這 代 表 你 只 是 關 心 金 錢 及 福 利 。
2. 任 何 顯 示 自 己 在 應 徵 條 件 上 的 限 制 ：
「 我 可 以 在 每 週 星 期 五 ， 提 早 半 小 時 下 班 ， 去 上 普 通 話 課 程 嗎 ？ 」
「 經 常 要 上 內 地 工 作 嗎 ？ 」
這 些 問 題 會 令 人 覺 得 你 是 一 個 斤 斤 計 較 的 人。
3. 顯 示 自 己 毫 無 準 備 或 不 專 業 :
「 你 們 公 司 是 做 甚 麼 ？ 」
「 會 計 文 員 是 負 責 甚 麼 工 作 ？ 」
【提 出 問 題 的 原 則 】
1. 可 以 顯 現 你 的 專 業 。
2. 能 釐 清 對 於 工 作 的 疑 點 。
3. 表 示 你 對 爭 取 本 工 作 的 決 心 及 誠 意 。
→ 實 例 ：
假 設 你 是 應 徵 一 份 會 計 工 作 :
1. 顯 示 你 的 專 業 :
「 請 問 你 公 司 的 會 計 系 統 是 用 那 一 個 軟 件 程 式 ， 是 easyxxx, myxx, x 林 或
自 己 開 發 嗎 ？ 」
2. 釐 清 對 於 工 作 的 疑 點 :
「 貴 公 司 的 會 計 系 統 已 完 全 電 腦 化 嗎 ？ 」
「 可 否 請 你 描 述 一 下 這 個 部 門 的 組 織 概 況 ？ 」
3. 表 達 誠 意 及 決 心 :
「 依 你 所 見 , 這 份 工 作 最 大 的 挑 戰 會 來 自 甚 麼 呢 ？ 」
「 你 心 目 中 最 理 想 的 人 選 ， 他 必 須 具 備 甚 麼 樣 的 工 作 經 驗 、 知 識 、
學 歷 及 性 格 ？ 」
另外下面有個勞工處既site都好多求職資訊
[url]http://www.careers.labour.gov.hk/2000/cas/web_gui/cht/training_house/preparation.htm[/url]